Responsable: Profesionales Villaverde S.L. (Clínica Pérez Romero)
CIF: B87393781
Dirección: Calle Sargento Barriga 10, 28021, Madrid
Email de contacto (protección de datos): profesionales.villaverdesl@gmail.com
Web: www.centroclinicoperezromero.com

En función de cómo uses la web, podemos tratar:

1. Datos de navegación (técnicos): por ejemplo, dirección IP, información del dispositivo/navegador y registros técnicos asociados a la visita (logs).

2. Datos de contacto: si nos escribes o llamas (teléfono, email, nombre si lo indicas y el contenido del mensaje).

3. Datos relacionados con salud (solo si tú los facilitas): si nos cuentas síntomas o información clínica por WhatsApp, email o teléfono.

A) Atender consultas y solicitudes (por WhatsApp, teléfono o email)

Finalidad: responder a tu mensaje, resolver dudas y, si lo pides, gestionar la cita.
Base legal: aplicación de medidas precontractuales y/o ejecución de un servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD) y, en algunos casos, interés legítimo en atender comunicaciones y mantener la relación (art. 6.1.f RGPD).

Si en la consulta nos facilitas datos de salud, se tratarán únicamente para la gestión y prestación de la asistencia sanitaria, con las garantías previstas para este tipo de información.

B) Funcionamiento y seguridad de la web

Finalidad: asegurar el funcionamiento del sitio, prevenir usos indebidos y gestionar incidencias técnicas.
Base legal: interés legítimo del responsable en mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web (art. 6.1.f RGPD).

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Podremos comunicar o permitir el acceso a datos personales a:

• Proveedores que prestan servicios necesarios para la web (por ejemplo, alojamiento/infraestructura y soporte). En tu caso, la web está construida sobre Systeme.io (servicio de plataforma y alojamiento), actuando como proveedor tecnológico.

• Servicios de terceros que se cargan en la web:

  • Google Maps (mapa incrustado): al visualizar el mapa, Google puede tratar datos de navegación.

• WhatsApp: si pulsas el enlace de WhatsApp, pasarás a un servicio externo (WhatsApp) y se aplicará su política de privacidad.

• Administraciones públicas, juzgados y fuerzas de seguridad, cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.

Al usar servicios de terceros como Google (por el mapa) o WhatsApp (si contactas por esa vía), puede existir tratamiento de datos y, en algunos casos, transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, conforme a sus políticas y garantías. Puedes consultar la información detallada en sus condiciones.

• Consultas y mensajes (email/WhatsApp): el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos necesarios para gestionar posibles responsabilidades o seguimiento, si aplica.

• Registros técnicos (logs): durante el tiempo imprescindible para seguridad, mantenimiento y resolución de incidencias.

• Si finalmente eres paciente: los datos se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria y demás obligaciones legales aplicables.

Puedes ejercer tus derechos de: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirar el consentimiento cuando la base legal sea el consentimiento.

Cómo ejercerlos:
Escríbenos a profesionales.villaverdesl@gmail.com indicando:

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• tu nombre y apellidos,

• y un medio para verificar tu identidad (por ejemplo, copia de un documento identificativo ocultando datos innecesarios).

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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